Soru-Cevap Sistemi
Müşterilerinin sık sorduğu soruların cevaplarını asistana tanımlama, bu kayıtları düzenleme ve geçerli limitler.
Müşterilerinin sık sorduğu soruların cevaplarını önceden tanımlamanı sağlar. Arayan "saat kaça kadar açıksınız" ya da "fiyatınız ne kadar" diye sorduğunda asistan bu bilgileri kullanarak yanıtlar.
Asistan ekranındaki Soru-Cevap bölümünden soru ve cevaplarını ekleyebilirsin. Listedeki hazır örnek sorular sana yol gösterir; cevaplarını yazdığında aktif olur.
Sen ne tanımlarsan o konularda. Hizmetlerin, fiyatların, çalışma saatlerin, adresin, park ve ödeme seçeneklerin, randevu süreçlerin gibi her konuyu ekleyebilirsin.
En fazla 50 soru-cevap çifti ekleyebilirsin. Soru ve cevap alanlarının her biri 200 karakterle sınırlıdır.
Evet. Listeden istediğin kaydı düzenleyebilir, tek tek silebilir ya da Tümünü Sil ile hepsini kaldırabilirsin.
Evet. Asistan sorunun anlamına bakar; birebir aynı cümle olmasa da en yakın cevabı bulup söyler.
Vermesini istemediğin bilgiyi Soru-Cevap'a ekleme; asistan tanımlamadığın bir konuda bilgi vermez. Ayrıca "fiyat sorulursa bana aktar" gibi bir kural tanımlayabilirsin.
Diğer konular
Call.io Nedir & Nasıl Çalışır?
Call.io'nun ne olduğu, işletmene gelen aramaları nasıl karşıladığı ve bir görüşmeyi nasıl sonuçlandırdığı hakkında temel sorular.
İşletme Hesabı & Kurulum
İşletme hesabı açma, işletme profilini oluşturma ve profildeki bilgileri güncel tutma ile ilgili sorular.
Servis Kurulumu & İptali
İşletme hattını asistana yönlendirme, yönlendirmeyi kapatma ve operatör değiştirdiğinde yapman gerekenler.