Abonelik, Ücretlendirme & Faturalama
Premium aboneliğin neleri kapsadığı, ücretin ne zaman tahsil edildiği, iptal, iade ve fatura süreçleri.
Call.io'yu ücretsiz olarak da deneyebilirsin; aylık deneme hakkın dahilinde asistanla sohbet edip senin adına arama yaptırabilirsin. İşletmene gelen aramaların karşılanması, asistan numarası ve kural bazlı yönlendirme için Premium abonelik gerekir.
Premium abonelik; işletmene özel bir asistan numarasını, gelen aramaların asistan tarafından karşılanmasını, kural bazlı yönlendirmeyi, spam korumasını, sesli mesajı ve aylık çağrı ile yazışma kotanı kapsar.
Aboneliğin bittiğinde asistan işletmene gelen aramaları karşılamayı bırakır ve Premium özellikler kapanır. Kuralların, sohbet geçmişin ve çağrı geçmişin korunur.
Satın alma tamamlandığında ücret seçtiğin periyoda göre anında tahsil edilir. Sonraki ödemeler, abonelik aktif olduğu sürece aynı periyotta otomatik alınır.
Aboneliğini App Store veya Google Play üzerinden iptal edebilirsin.
İade koşulları App Store ve Google Play politikalarına bağlıdır.
Hayır. İlk 3 gün her şey normal çalışmaya devam eder. 4. günden itibaren ücretsiz seviyeye düşersin ve Premium özellikler kapanır. Asistan numaran ise ayrıca 30 gün daha senin için tutulur.
Genelde birkaç saniye içinde aktifleşir. Olmazsa uygulamayı kapatıp yeniden açmayı ya da Satın Almayı Geri Yükle seçeneğini kullanmayı deneyebilirsin.
Evet. Sohbet geçmişin, tanımladığın kurallar ve çağrı geçmişin korunur.
Abonelik App Store veya Google Play üzerinden alınır; fatura da bu mağazalar tarafından düzenlenir. Fatura bilgilerini mağaza hesabındaki satın alma geçmişinden indirebilirsin.
Şu an toplu veya kurumsal abonelik seçeneği bulunmuyor; her hesap kendi aboneliğiyle çalışır.
Diğer konular
Call.io Nedir & Nasıl Çalışır?
Call.io'nun ne olduğu, işletmene gelen aramaları nasıl karşıladığı ve bir görüşmeyi nasıl sonuçlandırdığı hakkında temel sorular.
İşletme Hesabı & Kurulum
İşletme hesabı açma, işletme profilini oluşturma ve profildeki bilgileri güncel tutma ile ilgili sorular.
Servis Kurulumu & İptali
İşletme hattını asistana yönlendirme, yönlendirmeyi kapatma ve operatör değiştirdiğinde yapman gerekenler.