Crea tu cuenta de negocio en Call.io
- iOS 16+ y Android 10+
- Empieza con los datos de tu negocio y tu número de contacto
Cómo funciona tu asistente telefónico
Call.io contesta las llamadas que tú no puedes, entiende lo que necesita quien llama y lleva la conversación como tú la has definido. Cada llamada llega a la app como transcripción con los detalles que necesitas.
UNA LLAMADA DE CLIENTE
Así atiende Call.io la llamada de un cliente
Tu equipo está ocupado atendiendo. Call.io contesta, entiende lo que necesita quien llama y da el siguiente paso sin hacerle esperar.
9:41
Diálogo del asistente
Esther Howard
+1 354 678 88 88
Llamada en curso00:32
- Call.io
Willow & Stone, ¿en qué puedo ayudarle?
- Quien llama
Hola, quiero reservar una mesa para mañana por la noche.
- Call.io
Por supuesto. ¿Para cuántas personas?
- Quien llama
Cuatro. ¿Hay sitio a las 20:00?
- Call.io
Las 20:00 están libres. ¿Me da su nombre?
Cómo supo qué hacer
Call.io usa la información del negocio y las reglas de llamada que tú defines para responder a los clientes de forma coherente.
«Aceptamos reservas todos los días de 12:00 a 22:00. Para grupos de más de 6, pide un teléfono de contacto.»
- Un cliente llamó mientras tu equipo estaba ocupado.Contesté enseguida y pregunté en qué podía ayudar.
- Quiere hacer una reservaYa conozco tus horarios y tus reglas de reserva.
- Quiere una mesa para mañana por la noche.Confirmo los detalles mientras sigue al teléfono.
- Así que resolví la petición por tu negocioTu equipo puede revisar después la llamada y su resumen.
CONFIGURACIÓN
Cómo configurar tu asistente de llamadas con IA
Tu asistente de negocio está listo en minutos. Conserva tu número actual y decide exactamente cómo debe atender Call.io las llamadas de clientes.
Consigue un número de asistente propio para tu negocio
- Tu número de asistente está listo para recibir llamadas en cuanto termina la configuración.
- Elige si Call.io atiende todas las llamadas o solo las que tu equipo no coge.
Enséñale a Call.io cómo funciona tu negocio
- Define el saludo y la voz del asistente
- Añade horarios, ubicación, servicios, precios y reglas del negocio
Mantén el control de cada llamada en curso
- Escucha las llamadas en curso cuando haga falta, sin interrumpir la conversación.
- Interviene, toma el control o cuelga cuando tu equipo lo necesite.
Revisa cada conversación con un cliente
- Mira quién llamó, qué preguntó y cómo fue la conversación.
- Lee transcripciones y resúmenes en segundos, sin volver a escuchar la llamada entera.
Que no vuelva a quedar sin respuesta la llamada de un cliente
Configura tu asistente de negocio y empieza a atender llamadas 24/7.
FAQ
No. Puedes conservar tu número actual. Call.io le da a tu negocio un número de asistente propio, y además puedes desviar a él las llamadas que no atiendas en tu línea actual cuando quieras.
Sí. Mientras el asistente está en una llamada, tu equipo puede escuchar sin que quien llama lo note, unirse a la conversación o colgar, todo desde la app.
Todos son atendidos. El asistente no es una única línea esperando su turno, así que nadie se queda en espera hasta que termine otra conversación.
Sí. Dile al asistente tus horarios y las reglas que los rodean — tamaño de grupo, antelación, qué debe preguntar — y recogerá los datos en la llamada para pasárselos a tu equipo.
De lo que introduces al configurarlo: horarios, ubicación, servicios, precios y las reglas de llamada que escribes con tus palabras. Cambia cualquiera y la siguiente llamada seguirá la nueva regla.
Sí. Las preguntas que tu equipo responde todo el día — horarios, dirección, aparcamiento, qué ofrecéis — se responden desde la información de tu negocio, de forma coherente y en el idioma de quien llama.
Cada llamada llega a la app como transcripción y resumen, así que tu equipo se pone al día en segundos en lugar de volver a escuchar la grabación.
UNA LLAMADA REAL
Así atiende Call.io una llamada por ti
Estás ocupado y tienes el teléfono en silencio. Call.io contesta, entiende lo que necesita quien llama y lleva la conversación según tus preferencias.
9:41
Diálogo del asistente
Entrega
+1 354 678 88 88
Llamada en curso00:32
- Call.io
Hola, soy el asistente personal de Dana. ¿En qué puedo ayudarle?
- Quien llama
Hola, traigo un paquete. Estoy en la puerta pero no contesta nadie.
- Call.io
Dana no está en casa ahora. ¿Podría dejarlo con el vecino del número 12?
- Quien llama
Claro, lo dejo allí.
- Call.io
Gracias. Se lo digo ahora mismo.
Cómo supo qué hacer
Tu asistente usa los datos y las reglas de llamada que ya has compartido para responder como tú quieres.
«Si llega un paquete mientras estoy trabajando, pídeles que lo dejen con mi vecino del número 12.»
- Un número desconocido llamó mientras ella estaba ocupada.Contesté para saber qué necesitaban.
- Es una entrega.Ya me había dicho qué hacer en estos casos.
- Está delante de su puerta ahora mismo.Esto necesita respuesta ahora, no después.
- Así que atendí la llamada por ella.Ya sabía qué quería que hiciera.
CONFIGURACIÓN
Configura tu asistente telefónico personal
Solo lleva un par de minutos. Conserva tu número y tu operador, y luego elige cuándo debe contestar tu asistente por ti.
Descarga Call.io y crea tu cuenta
- iOS 16+ y Android 10+
- Pruébalo antes de decidir: sin tarjeta
Consigue tu propio número de asistente
- Tu número de asistente está listo en cuanto termina la configuración.
- Elige si contesta todas las llamadas o solo las que no coges.
Dile a tu asistente cómo llevar tus llamadas
- Elige la voz y escribe el saludo con tus palabras
- Añade preferencias personales y reglas para distintos contactos
Escucha en directo e interviene cuando quieras
- Escucha en silencio mientras ocurre la llamada: quien llama no te oye.
- Toma el control o cuelga con un toque.
Mira exactamente qué se dijo
- Lee la conversación entera y ve las dos partes en orden.
- Con la transcripción y el resumen te pones al día en segundos.
Deja que tu asistente atienda la próxima llamada
Descarga Call.io, verifica tu número y define tu primera regla de llamada en minutos.
FAQ
No. Call.io te da un número de asistente además del que ya tienes: misma SIM, mismo operador, mismos contactos. Comparte el número del asistente con quien prefieras no dar el tuyo personal. Si además quieres que tu asistente conteste las llamadas que no coges en tu línea, se activa con un toque y puedes deshacerlo cuando quieras.
Sí. Puedes escuchar mientras ocurre la llamada sin que quien llama te oiga, y tomar el control o colgar con un toque.
Se atienden en lugar de perderse. Cada una llega a la app como transcripción y resumen, así que lees qué querían en vez de adivinarlo desde un registro de perdidas.
Sí. Dile a tu asistente a quién llamar y qué preguntar, y hará la llamada y te traerá la respuesta.
Por las reglas que escribes con tus palabras: quién importa, qué cuenta como urgente, qué decir a los demás. Cambia una regla y la siguiente llamada la seguirá.
Se ocupa de ellas por ti. Nunca hacen sonar tu teléfono, y puedes ver qué se dijo si quieres.
Sí. Tu asistente contesta en su propio número, así que sigue atendiendo esté o no localizable tu teléfono.