Crea tu cuenta de negocio en Call.io
- iOS 16+ y Android 10+
- Empieza con los datos de tu negocio y tu número de contacto
Cómo funciona tu asistente telefónico
Call.io contesta las llamadas que tú no puedes, entiende lo que necesita quien llama y lleva la conversación como tú la has definido. Cada llamada llega a la app como transcripción con los detalles que necesitas.
UNA LLAMADA DE CLIENTE
Así atiende Call.io la llamada de un cliente
Tu equipo está ocupado atendiendo. Call.io contesta, entiende lo que necesita quien llama y da el siguiente paso sin hacerle esperar.
9:41
Diálogo del asistente
Esther Howard
+1 354 678 88 88
Llamada en curso00:32
- Call.io
Willow & Stone, ¿en qué puedo ayudarle?
- Quien llama
Hola, quiero reservar una mesa para mañana por la noche.
- Call.io
Por supuesto. ¿Para cuántas personas?
- Quien llama
Cuatro. ¿Hay sitio a las 20:00?
- Call.io
Las 20:00 están libres. ¿Me da su nombre?
Cómo supo qué hacer
Call.io usa la información del negocio y las reglas de llamada que tú defines para responder a los clientes de forma coherente.
«Aceptamos reservas todos los días de 12:00 a 22:00. Para grupos de más de 6, pide un teléfono de contacto.»
- Un cliente llamó mientras tu equipo estaba ocupado.Contesté enseguida y pregunté en qué podía ayudar.
- Quiere hacer una reservaYa conozco tus horarios y tus reglas de reserva.
- Quiere una mesa para mañana por la noche.Confirmo los detalles mientras sigue al teléfono.
- Así que resolví la petición por tu negocioTu equipo puede revisar después la llamada y su resumen.
CONFIGURACIÓN
Cómo configurar tu asistente de llamadas con IA
Tu asistente de negocio está listo en minutos. Conserva tu número actual y decide exactamente cómo debe atender Call.io las llamadas de clientes.
Consigue un número de asistente propio para tu negocio
- Tu número de asistente está listo para recibir llamadas en cuanto termina la configuración.
- Elige si Call.io atiende todas las llamadas o solo las que tu equipo no coge.
Enséñale a Call.io cómo funciona tu negocio
- Define el saludo y la voz del asistente
- Añade horarios, ubicación, servicios, precios y reglas del negocio
Mantén el control de cada llamada en curso
- Escucha las llamadas en curso cuando haga falta, sin interrumpir la conversación.
- Interviene, toma el control o cuelga cuando tu equipo lo necesite.
Revisa cada conversación con un cliente
- Mira quién llamó, qué preguntó y cómo fue la conversación.
- Lee transcripciones y resúmenes en segundos, sin volver a escuchar la llamada entera.
Que no vuelva a quedar sin respuesta la llamada de un cliente
Configura tu asistente de negocio y empieza a atender llamadas 24/7.
FAQ
No. Puedes conservar tu número actual. Call.io le da a tu negocio un número de asistente propio, y además puedes desviar a él las llamadas que no atiendas en tu línea actual cuando quieras.
Sí. Mientras el asistente está en una llamada, tu equipo puede escuchar sin que quien llama lo note, unirse a la conversación o colgar, todo desde la app.
Todos son atendidos. El asistente no es una única línea esperando su turno, así que nadie se queda en espera hasta que termine otra conversación.
Sí. Dile al asistente tus horarios y las reglas que los rodean — tamaño de grupo, antelación, qué debe preguntar — y recogerá los datos en la llamada para pasárselos a tu equipo.
De lo que introduces al configurarlo: horarios, ubicación, servicios, precios y las reglas de llamada que escribes con tus palabras. Cambia cualquiera y la siguiente llamada seguirá la nueva regla.
Sí. Las preguntas que tu equipo responde todo el día — horarios, dirección, aparcamiento, qué ofrecéis — se responden desde la información de tu negocio, de forma coherente y en el idioma de quien llama.
Cada llamada llega a la app como transcripción y resumen, así que tu equipo se pone al día en segundos en lugar de volver a escuchar la grabación.