Call.io

So funktioniert Ihr Telefonassistent

Call.io nimmt die Anrufe entgegen, die Sie nicht annehmen können, versteht das Anliegen und führt das Gespräch so, wie Sie es festgelegt haben. Jeder Anruf landet als Transkript mit allen nötigen Details in der App.

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EIN KUNDENANRUF

So bearbeitet Call.io einen Kundenanruf

Ihr Team ist mit Kunden beschäftigt. Call.io nimmt ab, versteht das Anliegen und macht den richtigen nächsten Schritt, ohne den Anrufer warten zu lassen.

9:41
Assistenten-Dialog

Esther Howard

+1 354 678 88 88

Laufender Anruf00:32
  1. Call.io

    Willow & Stone, wie kann ich helfen?

  2. Anrufer

    Hallo, ich möchte für morgen Abend einen Tisch reservieren.

  3. Call.io

    Gerne. Für wie viele Personen?

  4. Anrufer

    Vier. Ist 20:00 Uhr frei?

  5. Call.io

    20:00 Uhr ist frei. Darf ich Ihren Namen notieren?

Woher es wusste, was zu tun ist

Call.io nutzt die Unternehmensdaten und Anrufregeln, die Sie hinterlegen, um Kunden einheitlich zu antworten.

Ihre Einrichtung
„Wir nehmen täglich von 12:00 bis 22:00 Uhr Reservierungen an. Bei Gruppen über 6 Personen nach einer Telefonnummer fragen.“
  1. Ein Kunde rief an, während Ihr Team beschäftigt war.Ich habe sofort abgenommen und gefragt, wie ich helfen kann.
  2. Er möchte reservierenIhre Öffnungszeiten und Reservierungsregeln kenne ich bereits.
  3. Er möchte einen Tisch für morgen Abend.Ich bestätige die Details, solange er noch in der Leitung ist.
  4. Also habe ich die Anfrage für Ihr Unternehmen erledigtIhr Team kann Anruf und Zusammenfassung später ansehen.

EINRICHTUNG

So richten Sie Ihren KI-Anrufassistenten ein

Ihr Geschäftsassistent ist in Minuten bereit. Behalten Sie Ihre bestehende Nummer und entscheiden Sie genau, wie Call.io Kundenanrufe behandeln soll.

Erstellen Sie Ihr Call.io-Geschäftskonto

  • iOS 16+ und Android 10+
  • Beginnen Sie mit Ihren Unternehmensdaten und Ihrer Kontaktnummer

Erhalten Sie eine eigene Assistentennummer für Ihr Unternehmen

  • Ihre Assistentennummer nimmt Kundenanrufe entgegen, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist.
  • Wählen Sie, ob Call.io alle Anrufe annimmt oder nur die, die Ihr Team verpasst.

Bringen Sie Call.io bei, wie Ihr Unternehmen arbeitet

  • Legen Sie Begrüßung und Assistentenstimme fest
  • Ergänzen Sie Öffnungszeiten, Standort, Leistungen, Preise und Geschäftsregeln

Behalten Sie jeden laufenden Kundenanruf im Griff

  • Hören Sie bei Bedarf mit, ohne das Gespräch zu unterbrechen.
  • Schalten Sie sich ein, übernehmen Sie oder beenden Sie den Anruf, wann immer Ihr Team es braucht.

Sehen Sie jedes Kundengespräch durch

  • Sehen Sie, wer angerufen hat, was gefragt wurde und wie das Gespräch verlief.
  • Lesen Sie Transkripte und Zusammenfassungen in Sekunden, ohne den ganzen Anruf erneut abzuspielen.

Kein Kundenanruf bleibt mehr unbeantwortet

Richten Sie Ihren Geschäftsassistenten ein und beantworten Sie Kundenanrufe rund um die Uhr.

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FAQ

Nein. Sie behalten Ihre bestehende Geschäftsnummer. Call.io gibt Ihrem Unternehmen eine eigene Assistentennummer, und Sie können unbeantwortete Anrufe Ihrer bisherigen Leitung jederzeit dorthin weiterleiten.

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